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- सामान्य पूछताछ: सहायता की मांग के लिए साइन अप प्रक्रिया के माध्यम से सबमिशन शुरू करें।
- खाते से संबंधित सवाल: साइनअप के दौरान सटीक संदर्भ शामिल करें ताकि रूटिंग सही टीम तक पहुंचे।
- मददगार जानकारी शामिल करें: आपका पूरा नाम, भाषा पसंद, और संक्षिप्त विषय सारांश।
हमसे संपर्क करने के तरीके
BAYKAR Platform ऑनबोर्डिंग फ्लो के माध्यम से सवालों को रूट करता है ताकि अनुरोध व्यवस्थित और क्रियाशील बने रहें। हमारे साथ संपर्क करने के लिए, साइन अप पेज पर जाएं और अपने विवरण सबमिट करें। यह तरीका सुनिश्चित करता है कि आपका संदेश सही संदर्भ और भाषा पसंद के साथ मेल खाता हो।
चरण 1: अपने जानकारी दर्ज करें
साइन अप पर फ़ील्ड भरें ताकि आपकी पूछताछ आपके पंजीकरण प्रोफ़ाइल से जुड़ जाए।
चरण 2: अपनी अनुरोध को स्पष्ट करें
सटीक रूटिंग के लिए संक्षिप्त विषय सारांश और संबंधित संदर्भ प्रदान करें।
चरण 3: प्रतिक्रिया की अपेक्षा करें
प्रत्याशित विंडो के भीतर उत्तर की उम्मीद करें, कार्यभार और जटिलता के आधार पर।
समयसीमा की अपेक्षाएँ
BAYKAR Platform 1–2 कार्यदिवसों के भीतर ऑनबोर्डिंग पूछताछ का जवाब देने का लक्ष्य रखता है। पीक अवधि के दौरान समय में बदलाव हो सकते हैं। कार्य घंटे के बाहर सबमिशन अगले कार्य दिवस पर संबोधित किए जाते हैं।
कार्यालय घंटों में सबमिशन
मानक घंटों के दौरान सबमिट की गई रिक्वेस्टें समीक्षा और रूटिंग के लिए कतार में जुड़ती हैं।
मूल्यांकन और रूटिंग
विवरण को पूर्णता के लिए जांचा जाता है और विषय तथा भाषा आवश्यकताओं के आधार पर सौंपा जाता है।
प्रतिक्रिया विंडो
अधिकांश पूछताछ को 1–2 दिन के भीतर जवाब मिलता है, कार्यभार के आधार पर।
अपनी पूछताछ जमा करें साइन अप के माध्यम से
संपर्क के अनुरोधों के लिए, कृपया साइन अप पेज पर ऑनबोर्डिंग फ्लो का उपयोग करें। इस पेज पर कोई मेलबॉक्स, फोन लाइन, या स्थान विवरण प्रकाशित नहीं है।
